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CAMBIO DEL PRODUCTO
En caso de que quieras cambiar el producto por alguna razón (por ejemplo: no es el color o tamaño que esperabas) deberás comunicarte con nosotros a través de info@tupperstore.com.ar
Tené en cuenta que:
• Podrás hacer el cambio dentro de los primeros 15 días a partir de realizada la compra.
• El producto deberá estar en las mismas condiciones que al momento de la compra.
• Deberás abonar los costos de envío que implique dicho cambio.
• El cambio debe ser por otro producto semejante que se encuentre publicado en nuestra tienda online.
DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO
Solo podrás hacer una devolución de un producto si se trata de una falla atribuible a defectos de materia prima o fabricación.
Para concretar esta devolución deberás comunicarte con nosotros a través de info@tupperstore.com.ar
Tené en cuenta que:
• Podrás hacer la devolución dentro de los primeros 15 días a partir de realizada la compra.
• El producto deberá estar en las mismas condiciones que al momento de la compra.
• En el caso que el producto no se halle disponible en stock, se realizará el cambio por otro de características similares.
RECLAMOS POR GARANTÍA
Los productos Tupperware® tienen garantía por 10 años contra cualquier defecto de fabricación, siempre que sean utilizados en condiciones normales de uso doméstico.
La garantía aplica en los siguientes casos
• Por defectos de fabricación.
• Si el embalaje original del producto llega roto.
• Ruptura del producto durante el uso normal (asignado por su categoría).
La garantía NO aplica cuando:
• El producto se tiñe con pigmentos naturales (salsa de tomate, especias, carnes, sopas de verduras de colores, zanahoria o remolacha).
• El producto se ha quemado por exceso de calor.
• El producto no se ha limpiado correctamente o ha sido dañado por un uso indebido.
• La graduación o marcas se han eliminado por repetidos lavados en lavavajillas o el uso de pulidores o esponjas abrasivas.
• El producto o el sello han sido deformadas por el calor.
• Ruptura por impacto.
Recomendación
No utilice los productos aptos para microondas con alimentos de alto contenido de azúcar o grasa porque adquiere muy alta temperatura y puede dañar el recipiente.